Mitarbeiter Kundenbetreuung (m / w / d) Autohaus Johannsen Drochtersen

Autohaus Johannsen · Drochtersen · Vollzeit · ab sofort Du sprichst gerne mit Menschen und behältst Termine, Unterlagen und offene Vorgänge im Blick? Bei uns verbindest du aktive Kundenbetreuung mit der Organisation rund um Verkauf und Servicegeschäft. Deine Aufgaben **Kundenbetreuung** - Du kontaktierst Kunden aktiv zu Service- und Verkaufsaktionen, auslaufenden Leasing- und Garantieverträgen sowie passenden Umfinanzierungsangeboten. Du vereinbarst Termine für unsere Verkaufsberater, sowie für unser Service Geschäft. - Du betreust Anfragen aus Meta-Kampagnen, führst Kundenbefragungen durch und unterstützt bei der Abwicklung Kundenauslieferungen. - Du trägst Verantwortung für eigene Kundenkanäle und unterstützt bei unserer Präsenz auf Onlineplatformen **Vertriebsassistenz und Disposition** - Du prüfst Verkaufsvorgänge, pflegst Stammdaten und behältst Vertragsauszahlungen, Fahrzeugbriefe sowie erwartete Prämien und Boni im Blick. - Du bereitest Unterlagen für erneute Einfinanzierungen vor, planst interne Aufträge und koordinierst mit dem Verkauf Zulassungstermine und Unterlagen. - Du bearbeitest Fahrzeuglieferscheine und Reklamationen und stimmst dich mit Verkauf, Aufbereitung und Service zur termingerechten Auslieferung ab. - Du kalkulierst Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoangebote mit Werkstattbindung und pflegst und inserierst zugekaufte Fahrzeuge. Ergänzend unterstützt du die Service- und Werkstattadministration bei Aufträgen, Terminen und Kundenkommunikation sowie bei der Bearbeitung in unserem Locosoft DMS. Auch Veranstaltungen und Messen sowie der Lieferschein-Rechnungsabgleich im Ersatzteilbereich gehören dazu. **Das bringst du mit** - Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertriebsassistenz oder Sachbearbeitung. - Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und Freude an aktiver Kundenansprache. - Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und zuverlässiges Nachhalten offener Vorgänge. - Teamfähigkeit und verbindliche Abstimmung mit Kollegen. - Sicheren Umgang mit Office-Anwendungen und Bereitschaft, neue Programme zu lernen. Erfahrung im Autohaus, in der Disposition und im Kundenkontakt sind von Vorteil. **Ein Ausschnitt der Vorteile bei uns** - Persönliche Entwicklung: Regelmäßige 1:1-Gespräche, Coaching und gemeinsam geplante, bezahlte Fortbildungen. - Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen Marken. - Fahrzeugkonditionen: Fahrzeuge, Ersatzteile sowie Finanzierungs-, Versicherungs- und Garantieprodukte zu Einkaufskonditionen. - Werkstattleistungen: Reparatur und Wartung zu internen Konditionen – auch für Fahrzeuge deiner Familie. - Empfehlungsprämie: 1.000 € für eine eingestellte Vollzeitkraft, 500 € für eine Teilzeitkraft oder einen Auszubildenden, nach den geltenden Bedingungen. - Miteinander: Du-Kultur, zwei Betriebsfeste jährlich und regelmäßiges gemeinsames Grillen. - Mitgestaltung: Deine Verbesserungsvorschläge sind konkret erwünscht und werden beantwortet. **Jetzt bewerben** Wir schauen darauf, was du kannst, was du gerne machst und was wir brauchen. Lass uns herausfinden, wie das zusammenpasst. Bewirb dich mit deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Eintrittstermin beim Autohaus Johannsen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. info@johannsen-autohaus.de Autohaus Johannsen GmbH & Co. KG Werkstraße 2 21706 Drochtersen Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Empfehlungsprogramm - Firmenevents - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Mentoring-Programm für Mitarbeiter - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Arbeitsort: Vor Ort Burimi: https://indeed.com/viewjob?jk=adc28b75da20b0c3

Niveau: mid level